Guida per la Sostituzione della Password

Se non riesci ad accedere al tuo account (login) sulla piattaforma, potrebbe dipendere da:

• Password dimenticata: non ricordi la password che hai impostato;
• Ottieni un messaggio di errore: se l'indirizzo email che stai utilizzando è corretto, significa che stai sbagliando la password (password errata). 

Passaggi per il Reset della Password:

1. Vai alla pagina di login e clicca su "Hai perso la password?".
2. Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account.
3. Riceverai un'email con un link per il reset della password. Controlla la tua posta in arrivo, inclusa la cartella spam.
4. Clicca sul link ricevuto nell'email per accedere alla pagina di reset della password.
5. Scegli una nuova password, assicurandoti che sia sufficientemente complessa (con minimo 10 caratteri, che contenga almeno un numero e una lettera e in cui non siano presenti il tuo nome, cognome o indirizzo email).
6. Conferma la nuova password e salva le modifiche.
7. Torna alla pagina di login e accedi utilizzando la nuova password.

Consigli Utili:

• Assicurati di utilizzare l'email corretta, quella con cui ti sei iscritto all'academy.
• Se non ricevi l'email per il reset della password, controlla anche la cartella "spam" o "posta indesiderata".
• Se il link per il reset della password è scaduto, ripeti il processo di reset (dal punto 1) per ricevere un nuovo link.